21世纪，国际往来移民，跨国物流快递是不可或缺的一环，特别是随着电商行业的兴起，物流业也随之发展，然而“冉冉兴起”的背后离不开法律条款的支撑与保障，但这其中是否还存在“漏洞”还未可知……

6月7日，一位澳大利亚的留学生PO文，称委托“君诺达转运公司”转运来的快件中约价值4w人民币的手镯以及相关贵重首饰丢失。

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据悉，君诺达快递公司在打包PO主快递当日，曾将打包好的快件进行拍照上传给了PO主本人。

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PO主表示，事发之后自己第一时间联系了客服，向对方询问以下三点问题：

1.为什么8个颇有重量的首饰盒，一个都没有丢掉，都保留了？对此客服解释是，贵重物品留包装盒。

2.为什么恰好所有贵重玉器，都放进首饰盒？甚至里面一些玉石小手串和挂件，也全部放进那8个首饰盒中呢？明明可以分开放置，但偏偏全军覆没？（客服不回答）

3.为什么只偷那8个首饰盒呢？我其他物品一件都没有遗失。（客服沉默）

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PO主指出，君诺达快递公司在包装自己的的贵重首饰时，与其他货品打包手法不同，“里面放一块泡沫，外面再放一块泡沫。”（见下图所示）

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但对方也已拍录有关视频，证明快递在打包过程中未曾出现意外，“丢失一案”或是海关扣留，PO主随即致电海关问询，但海关表示如果遇到不符合出关政策的快件，将会被全部退回，不会“存在寄一部分”的情况。

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PO主表示，自己的珍珠饰品并没有得到这样的包装，因此也未曾丢失，所以当事人要求与对方老板沟通，并且协助自己报警。但对方客服表示，此事跟自己的业绩有关，不想让老板知道，且PO主可以保留报警的权利。

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据中国政府官网显示，快递企业在收寄快递时应提醒用户贵重物品保价，且有关赔偿事项理应采取较大字号突出。

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（图片来自网络）

根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

另外，我国民法典中也明确，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人没有约定或者约定不明确，可按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。这意味着，只要消费者能证明丢失或损毁快递的全部价值，未保价的快递也可以按照其实际价值进行赔偿。

Yeeyi.com目前已联系了君诺达转运公司，但尚未得到回复。